FAQ
Les musiciens ont-ils le droit de jouer dans les véhicules et de faire la quête ?
Toute forme de quête est interdite à bord des véhicules. Dès lors, sous réserve d’autorisation délivrée par STUV Le Vib', il est interdit de jouer d’un instrument de musique dans les véhicules.
Qu’est-ce que la charte du respect ?
La Ville et le Vib’ ont décidé, ensemble, de réagir face aux incivilités commises régulièrement dans les véhicules du réseau lors des transports urbains vierzonnais. Vous pouvez consulter cette charte en cliquant ici.
Les conducteurs-receveurs acceptent-ils les cartes de crédit/chèques ?
Pour des raisons de sécurité, il est demandé aux voyageurs de payer en espèces et de faire l'appoint aux conducteurs-receveurs. Les chèques et cartes de crédit ne sont pas acceptés.
Puis-je prendre le bus si je n'ai pas d'abonnement ou si je l’ai oublié ?
Oui, en acquittant le montant d'un ticket unitaire au conducteur, lors de votre montée à bord.
Peut-on emprunter plusieurs bus avec le même ticket ?
Un ticket a une durée de validité d'une heure, avec un même ticket vous pouvez effectuer une correspondance sur une autre ligne, vous êtes tenu de présenter le ticket au conducteur lors de votre deuxième montée.
Mon fils rentre en sixième à la rentrée de septembre, quelles cartes d'abonnement lui sont proposées et quelles pièces dois-je apporter ?
Nous lui proposons l'abonnement mensuel Pass Partout à 17,00 € (ce tarif sera ramené à 12,00 € si votre enfant est résidant et collégien ou lycéen à Vierzon, sur présentation d'un certificat de scolarité et après signature de la charte du respect) Nous pouvons également lui proposer l'abonnement annuel à 131,00 € (81,00 s'il est résidant et collégien ou lycéen à Vierzon, sur présentation d'un certificat de scolarité et après signature de la charte du respect).
Ces deux abonnements lui permettront de voyager sur la totalité du réseau.
Que faut-il faire en cas de perte de sa carte d'abonnement ?
En cas de perte ou de vol de votre carte ou de votre coupon d'abonnement, vous pouvez bénéficier d'un duplicata. Si vous avez perdu votre carte d'abonnement, il vous suffit de vous présenter à notre hôtesse, muni d'une photo d'identité récente, nous vous établirons une nouvelle carte d'abonnement.
Qui peut bénéficier de la gratuité des bus ?
Seuls les enfants de moins 5 ans bénéficient de la gratuité, s'ils sont accompagnés par un adulte.
A partir de quel âge les enfants paient-ils ?
Dès l'âge de 5 ans, les enfants doivent se munir d'un titre de transport.
Qui peut bénéficier de tarif réduit ?
Il existe des tarifs réduits pour les personnes retraitées, les titulaires de carte d'invalidité ou les bénéficiaires de minima sociaux, sur présentation d'une carte d'ayant droit (délivrée par le Centre Communal d'Action Sociale de Vierzon).